Tipos de roles y su funcionalidad dentro del grupo

ROL

       Pichón Riviere define el rol como  un modelo organizado de conducta, relativo a una cierta posición del individuo en una red de interacciones ligado a expectativas propias y de los otros". Se denomina rol al desempeño de una persona en una situación dada, es la manera en que una persona demuestra lo que se espera de su posición.

     Existen Roles formales o prescriptos, que son  aquello que están determinados por la posición que ocupa un sujeto en una institución.

Roles informal cuando los sujetos juegan un papel dependiendo de la red de interacción grupal.

     Pichón-Riviere destaca tres roles principales, dada la importancia que adquieren en la vida del grupo y que surgen a partir de su interjuego.

-Portavoz de un grupo es el miembro que en un determinado momento aborda y denuncia el acontecer grupal, las fantasías que lo mueven, las ansiedades y necesidades de la totalidad del grupo.

-Chivo emisario de un grupo es quien se hace depositario de los aspectos negativos o atemorizantes del grupo o de la tarea.

- Líder es quien puede hacerse depositario de aspectos positivos del grupo. 

-saboteador se encargará de dificultar el cambio y atentará contra la tarea.

 Benne y Sheaths distinguen tres categorías de roles en el grupo

a) Los roles relativos a la tarea. Los que apuntan a facilitar y coordinan el esfuerzo del grupo en cuanto a la definición de sus objetivos y en cuanto a los medios para alcanzarlos.

b) Los roles relativos al mantenimiento de la vida colectiva; Comprenden, por una parte, a los que por preocupaciones socio-afectivas son llevados a mantener la moral del grupo, a reducir los conflictos interpersonales, a asegurar la expresión y la seguridad de cada uno. Así encontramos al estimulador, el mediador, el protector. Por otra parte, están los que son animados por la preocupación acerca del valor del grupo y por la de una interpretación de los fenómenos colectivos.

 c) Los roles individuales; Se refiere a la satisfacción de necesidades individuales propias. Esta satisfacción se efectúa en detrimento de la productividad o del clima colectivo, pero constituye un aspecto a menudo importante de la conducta de algunos sujetos:

 - el dominador (trata de demostrar su superioridad)

 - el dependiente (trata de provocar simpatía y apoyo para sentirse seguro)

 - el amante del prestigio (se hace valer y atrae la atención por todos los medios).

 - el hombre que se relata (abusa de la situación para expresar sus sentimientos, sus ideas, su historia personal, sin relación con los problemas reales del grupo).

VIDEO. https://www.youtube.com/watch?v=0M7TcfJ86eo


Calvo realiza una clasificación y explicación de roles:Roles Positivos y Roles Negativos

 Roles positivos

 Ideas:

1.-Aclarador: vuelve a enunciar una cuestión o una solución con fines de esclarecimiento, sintetiza después la discusión.

 2- Interrogador: formula preguntas, busca orientación, solicita informaciones o repeticiones para si o para el grupo.

3- Opinante: aporta creencias u opiniones sobre algún tema en cuestión y de su propia experiencia para ilustrar lo que se esta tratando.

 4- informador: informa a los miembros del grupo, poniéndolos al día.

 Emociones:

5- Alentador: fortalece el yo o el status del grupo; es amistoso y cordial.

 6- armonizador: está de acuerdo con el grupo, concilia emociones opuestas, comprende, cumple, acepta, y no es agresivo.

 7- Reductor de tensiones: ayuda al grupo, haciendo chistes, o con ocurrencias en los momentos oportunos, reduciendo las tensiones.

Decisiones:

 8- activador: impulsa el grupo hacia la adopción de decisiones, insiste en el cumplimiento del programa e índice a la acción.

 9- iniciador: sugiere procedimientos, problemas o temas de discusión; propone soluciones alternativas. Es el hombre de las ideas.

Roles negativos

 Ideas:

1-Oscuro y complicado: quiere cooperar pero lo hace todo de manera complicada.

Emociones:

1- Agresor: lucha por su posición, se jacta, critica o censura a los demás, trata de llamar la atención, demuestra hostilidad hacia el individuo o el grupo.

2- Dominador: interrumpe, se embarca en largos monólogos, es super afirmativo y dogmático, trata de dirigir al grupo, es autocrítico.

 3-Negativista: rechaza ideas, adopta una actitud negativa respecto a las cuestiones, discute en momentos inoportunos, es pesimista y se niega a cooperar (bloqueador).

 4- Desertor: se retrae de alguna manera, es indiferente, se siente apartado, es excesivamente formal, sueña con los ojos abiertos, garabatea en sus papeles, cuchichea con los otros, se aparta del tema o habla de su propia experiencia sin que esta este relacionada con la discusión del grupo.

5- Tímido y callado: no habla, se encuentra inhibido.

6- Bromista: lo toma todo a la broma, los chistes y gracias no animan, sino que apartan al grupo de la tarea.

Decisiones:

7. Indeciso: no llega a tomar decisiones, duda de todo, pide apoyo afectivo para decidir. 

Roles grupales y Dinámica de grupos

      Para que un grupo pueda llevar a cabo la tarea, los roles deben ser móviles; si ocurre lo contrario y en consecuencia éstos se estancan, encontramos el fracaso.

     Un grupo puede no ser operativo. La forma de su coordinación dependerá tanto del estilo personal del coordinador, de la actividad que tenga que desarrollar, como así también de los objetivos implícitos y explícitos de la institución.

       El coordinador debe ser un co-pensador. Su función consiste en crear, mantener y fomentar la comunicación, a través de un desarrollo progresivo, donde coinciden didáctica, aprendizaje y operatividad.

      Para Pichón Riviere las ideas, el aprender a pensar, la creación, estarán  íntimamente ligadas al concepto de salud, ya que , la misma consiste en una adaptación activa a la realidad. En cambio las conductas, de miedo al cambio, de repetición, las conductas estereotipadas, darán como resultado, enfermedad, la misma será una adaptación pasiva a la realidad. 

Tipos de personas que se encuentran en un grupo:

Se mencionan  posibles tipos de personas que se pueden encontrar en el grupo y una sugerencia sobre cómo tratarlos.

Tipo de persona	Sugerencias
El preguntón eterno: Solo quiere hacerse notar o hacer prevalecer su opinión, buscando apoyo en el grupo.	Con mucha energía conviene desviar sus preguntas al grupo, que sean ellos quienes contesten. Nunca contestar uno o tomar partido
El cabeza dura: Es la persona que no entiende razones. No quiere aprender nada de los otros.	Hacerle ver y pedirle como un favor personal que por el momento acepte el punto de vista de la mayoría. Que luego habrá oportunidad de discutir lo de él.
El mudo voluntario: No participa porque se siente muy sobre el tema. Toma una actitud aburrida, se dedica a oír. También puede ser que se sienta muy bajo en el tema, no se atreve a participar.	Instarle a participar, halagándole y diciéndole lo importante que es para el grupo su participación. Hay que despertar su interés haciéndole preguntas directas y sencillas sobre algo que él conoce. Cuando no hay posibilidad de motivar, explicar con palabras sencillas lo que no entienda.
El tímido: Es una persona que tiene ideas pero le cuesta o no se atreve a formularlas.	Ayudarlo, preguntándole cosas fáciles, hacer que tome confianza en sí mismo, halagar.
El charlatán: Es el que habla todo el tiempo, saliéndose del tema de un modo cansador. Su tema más interesante es el mismo.	Con este personaje no queda más que cortar, con toda cortesía, su disertación diciéndole que lo siente mucho, pero se han alejado del tema y el tiempo que resta es necesario para concluir.
El distraído: Salta de un tema a otro. Desvía a los demás de sus objetivos hablando de cualquier cosa en cualquier momento.	No dejarlo divagar, interpelarlo con la ayuda de alguna pregunta fácil, dirigida a él. La pregunta debe ser tomada de alguna opinión del grupo y sobre ella pedirle su opinión.
El detallista: Es la persona que se enreda en pequeños detalles. No deja avanzar al grupo	Tomarlo con humor y hacerle comprender que los detalles son importantes pero no tanto. Que lo que importa ahora es ponerse de acuerdo en las grandes líneas.
El gran tipo: Es el “siempre listo” del grupo, siempre quiere ayudar. Está seguro de sí y de su posición en el grupo. Dispuesto a oír a los demás y dejarse convencer.	Es una ayuda preciosa durante las reuniones. Hágale que aporte sus contribuciones. Tómese en cuenta y muéstrese agradecido de sus palabras.
El que cala hondo o profundo: Habla poco, pero cuando lo hace es sólido, profundo. Lo que le interesa es lo central del problema y allí ataca. No pierde el tiempo en banalidades.	Es una persona de gran utilidad para el grupo. No hay que dejar que los demás se sientan juzgados ni aplastados por él. Hacerlo hablar pero no presentarlo como una autoridad para que los otros no se sientan que dependen de él.
El de buen humor: Posee la cualidad de hacer reír con la talla oportuna el comentario cómico y contagia con su optimismo.	Bien guiado puede ayudar en un grupo a superar los momentos de máxima tensión y a hacer reuniones más amenas.
El tipo concreto: Es el que recurre a la experiencia vivida, a lo real. A veces sus ejemplos son de tipo casero, muy simples.	Puede ser una gran ayuda en un grupo para hacerlo aterrizar. Dele esa oportunidad pero teniendo cuidado de no quedarse en soluciones simplistas de casos particulares.
El positivo: Es el que encuentra siempre el lado bueno de las cosas y las personas. A menudo defiende a los más débiles. Usa mucho el halago.	Resulta una ayuda, aunque es conveniente a veces hacerle ver algunas cosas negativas.

La integración de la estructura grupal, de la posición o estatus y los roles, son los que determinarán la dirección o el rumbo que el grupo tomará, así como la  predicción de su comportamiento.

 Los procesos grupales tienen diferentes fases en las cuales la estructura, la posición de los miembros y sus roles, tienen mucha influencia para el desenvolvimiento de los mismos.

·        Fase de inconformidad: los miembros consideran que su posición o sus roles no son los adecuados y se denotan descontentos.

·        Fase desencadenante: hay algún suceso que genera algún conflicto y tensión en el grupo. La estructura del grupo puede verse amenazada.

·        Fase de identificación grupal: se logra la unidad, las personas aceptan su posición y su rol y comienza a generarse una identidad grupal compatible con la identidad de los miembros.

·        Fase de productividad: cada elemento, desde el rol que juega y desde su posición, comienza a luchar para el logro de los objetivos del grupo.

·        Fase de individualización: la cohesión comienza a disminuir y la estructura del grupo vuelve a tener fracturas por la generación de subgrupos.
·        Fase de declive: los individuos consideran ser más importantes que su grupo y pueden decidir declinar al grupo o comenzar nuevamente el ciclo.

      En conclusión, es importante conocer las características esenciales de los procesos de un grupo porque de esta manera es posible identificar a los individuos y sus conductas  y a partir de ello, establecer roles en equipos de trabajo para  lograr objetivos .

      El conocimiento de cada estilo de líderes así como los tipos de los integrantes de un grupo nos ayuda a identificar  qué agrupación nos es más factible para satisfacer tanto nuestras necesidades como nuestro sentido de  pertenencia de modo  armónico.  

Referencias

      1.   Dorwin, C. y Zanaor, A. (1974). Dinámica de grupos. Investigación y Teoría. Editorial Trillas. 2da edición. Pp. 1 – 13.

       2.  Torras Virgili, Eulália. (2009). Identidad y cohesión en la práctica de la dinámica de los grupos. La T

3.Werba, Magali & Horowitz, Enrique. (2007). Los roles grupales. Dinámica grupal. Uruguay: Central Pedagógica, pp.10-14.